Accès rapide
Que souhaitez-vous faire ?
Accédez directement aux services et informations les plus utilisés.
01 — MES ACHATS
Retrouvez vos fichiers
Partitions, vidéos, MP3, cours
et autres contenus déjà achetés.
02 — DÉPANNAGE
Résoudre un problème
Téléchargement bloqué, fichier ZIP,
partition PDF ou e-mail non reçu.
03 — MESSENGER
Discutez avec nous
Posez rapidement une question sur
un produit, une commande ou le catalogue.
04 — CUSTOM SERVICES
Demandez une création
Votre morceau n’est pas disponible ?
Nous pouvons le créer spécialement pour vous.
01 — ACHATS
Mes achats & téléchargements
Retrouvez les produits achetés sur Best Music Sheet.
J’ai acheté un produit : où sont mes fichiers ?
Après validation de votre paiement, vos fichiers numériques
sont disponibles dans votre espace client.
- dans l’e-mail de confirmation de commande ;
- dans Mon compte → Mes achats.
Où télécharger ma partition PDF ?
Votre partition est disponible après validation du paiement.
Elle est accessible depuis votre e-mail de commande
et dans Mon compte → Mes achats.
Où télécharger mon cours de batterie ?
Certains cours comprennent plusieurs fichiers regroupés
dans un fichier ZIP. Téléchargez-le puis décompressez-le.
Quand mon achat est-il disponible ?
Les produits numériques sont disponibles après validation
de votre paiement.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation
Vérifiez vos dossiers Spam, Courrier indésirable et Promotions.
Bon à savoir :
vos achats restent disponibles dans votre compte,
même si vous ne retrouvez pas l’e-mail.
02 — FICHIERS
Problèmes de téléchargement
Les solutions aux problèmes les plus courants.
Mon lien ne fonctionne pas ou le téléchargement est bloqué
Essayez les solutions suivantes :
- téléchargez depuis Mon compte → Mes achats ;
- essayez Chrome, Safari, Firefox ou Edge ;
- désactivez temporairement votre bloqueur de publicité ;
- désactivez temporairement votre VPN ;
- utilisez une connexion Internet stable.
Comment ouvrir une partition PDF ?
Mac : Aperçu.
Windows : Adobe Acrobat Reader.
Mobile : votre lecteur PDF habituel.
Comment ouvrir un fichier ZIP ?
Mac : double-cliquez sur le ZIP.
Windows : clic droit → Extraire tout.
Mobile : utilisez l’application Fichiers.
03 — NOS PRODUITS
Un format pour chaque façon d’apprendre
Chaque ressource répond à une étape différente
de votre apprentissage.
01 · PDF
Partition batterie
Une transcription détaillée de la partie batterie
pour étudier précisément le morceau.
02 · EASY PDF
Version facile
La structure originale avec des grooves
et des fills plus accessibles.
03 · VIDEO
Drum Cover
Observez le sticking, les déplacements,
les fills, les nuances et l’orchestration.
04 · AUDIO
Drumless Audio
Jouez avec le morceau sans batterie
et prenez directement la place du batteur.
À quoi sert une partition batterie originale ?
les grooves, les fills et les nuances du morceau.
À quoi sert la version Facile ?
tout en conservant la structure du morceau.
À quoi sert une vidéo Drum Cover ?
les déplacements, les nuances et les fills.
Qu’est-ce qu’une Drumless Audio ?
qui vous permet de prendre la place du batteur.
À quoi servent les cours de batterie ?
la technique, la coordination, les grooves,
les fills et la musicalité.
04 — PACKS
Les packs Best Music Sheet
Plusieurs ressources pour travailler un même morceau.
Partition originale + Version Facile
d’une adaptation simplifiée du même morceau.
Partition + Vidéo Drum Cover
précisément l’interprétation du morceau.
Partition + Drumless Audio
Apprenez la partie avec la partition,
puis jouez avec l’accompagnement sans batterie.
Certaines Drumless Audio sont créées à partir
de l’enregistrement original. De légères altérations
peuvent donc être audibles.
Nouveau · Messenger
Une question ? Écrivez-nous directement.
Utilisez la messagerie Best Music Sheet pour poser rapidement
une question concernant un produit, une commande,
un téléchargement ou notre catalogue.
Comment l’utiliser ?
Ouvrez Messenger directement depuis le site
et envoyez-nous votre question.
05 — CUSTOM SERVICES
Commandes sur mesure
Devis, délais et demandes urgentes.
Puis-je commander un morceau absent du catalogue ?
personnalisée pour les morceaux absents du catalogue.
Comment demander un devis ?
Custom Services
et indiquez l’artiste, le titre, la version précise
et le contenu souhaité.
Quels sont les délais ?
sous 30 jours.
Existe-t-il une option Urgence ?
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
06 — MÉDIAS
Vidéos & audio
Les vidéos sont-elles téléchargeables ?
elle reste accessible dans votre espace client.
Les MP3 sont-ils téléchargeables ?
restent disponibles dans votre espace client.
07 — PAIEMENT
Paiement & remboursement
Le paiement est-il sécurisé ?
ou la solution bancaire du CIC.
Puis-je demander un remboursement ?
dépendre du produit concerné et du fait que son téléchargement
ait déjà commencé.
08 — DROITS
Utilisation des contenus
Puis-je partager un fichier acheté ?
Leur partage public ou leur revente ne sont pas autorisés.
Puis-je imprimer ma partition ?
pour votre utilisation personnelle.
Besoin d’aide ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Utilisez Messenger ou envoyez-nous un message via le formulaire
de contact. Pour une question liée à une commande, indiquez si possible
votre adresse e-mail et votre numéro de commande.
